返金ポリシー

食料品につき、返品は原則受け付けておりません。

ご注文商品の発送にあたりましては万全の注意を払っておりますが、万一「商品違い」、「不良品」が届いた際は、以下の場合を除きご注文商品を無料交換させて頂きます。

不良品の例）

・袋が破損して内容物が袋の外に飛び出している

商品違い、不良品でも返品不可になる例）
・お客様が一度でも商品を開封された場合
・商品を汚損または破損された場合
・商品到着後、7日を過ぎた場合

なお、不良品等は原則注文された商品との交換対応とさせていただいております。商品の返金、代金の割引は致しかねますので、その旨ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ただし、在庫切れにより交換が不可能な商品に関しては、返金対応させて頂きます。

クレジットカード決済における返金予定日については、カード会社の規定に準ずるものとなりますので、詳細は決済でご利用されたクレジットカード会社にご確認をお願いいたします。